店鋪規劃

　　愛玩愛游網羅市場、營銷、設計精英團隊，從店面選址、布局規劃、水暖設計到商用空間功能劃分，裝修效果呈現，重視終端規劃的商業價值體現，在營銷與審美中尋求平衡，通過合理設計力求提升進店率、成交率，十數年豐富市場經驗，專業科學的規劃設計知識體系，為店面的快速崛起提供保障。

　　培訓指導

　　1、與專業婦幼保健機構結盟，強大的技術支持和專業保證

　　愛玩愛游聯合上海嬰幼保健醫院、疾病預防與控制中心等專業婦幼保障培訓機構，共同推出培訓課程，專業兒童、兒童醫生、嬰兒護理專家一對一耐心講解，保障培訓內容科學嚴謹，規范統一。

　　2、完善課程體系，靈活的培訓模式，保證學以致用

　　課程體系涉及育嬰師職業道德、嬰幼兒游泳、嬰幼兒保健與護理、嬰幼兒飲食與營養、嬰幼兒教育、技能操作等各個方面，在常規的母嬰護理培訓中加入運營管理培訓。為保證培訓效果，公司定期派專業育嬰師親自上門，面對面、手把手進行培訓和指導。

　　3、個性定制，針對性教學，培訓指導緊跟市場需求

　　愛玩愛游10000多家客戶中抽樣調查，經過多次市場調研與母嬰心理研究，與婦幼保健院眾多專家一道總結出了一套完善的課程培訓體系。愛玩愛游將母嬰生活館在經營中存在的問題進行總結，并提出個性化針對解決方案，在培訓課程中均有涉及。

　　4、科學的培訓方式，貼心周到的服務，樹立行業標桿

　　在培訓之前，愛玩愛游根據每一位學員性格、行為方式特點，針對性地調整培訓課程，保證學員快速掌握知識體系，并更能實實在在的應用在店面運營實踐中。

　　運營支持

　　（一）上門審核店鋪（全國）:

　　對預選的店鋪進行專業化的商圈評估，并提供詳細的開店啟動方案，總部的市場拓展專員將對加盟商營業地點進行詳盡的市場調查，（根據實際情況可分為實地調查和遠程審核），并提供對店鋪選址的專業評估意見，公司專業人員將分析市場需求，提供實踐操作的的全程指導，客戶找好店鋪通知我們，公司安排專業人員上門審核，審核完成后方可定鋪。

　　（二）上門裝修指導（全國）:

　　客戶店鋪裝修可跟公司合作，公司安排人員上門裝修和后期的指導操作一系列服務，還有負責待開店鋪的整體規劃、提供店面裝修設計方案,總部收集加盟商店面資料，設計出最佳的裝修方案,總部派人到加盟商店面裝修給出指導意見。

　　（三）上門開業指導兩天：

　　開業當天公司會安排專業老師上門指導經營管理、開業籌備，員工的管理和培養,負責開店、管理、服務、技術、財務的全面培訓，提供加盟手冊。

　　（四）上門培訓：

　　開業之前公司安排專業老師上門培訓，培訓項目：嬰兒撫觸，洗澡等一系列項目,對加盟商進行加盟推廣指導和業務培訓，幫助指導推廣策略，為各專營店及專營店員工免費提供專業化培訓 ，如 VI 應用物品、各種培訓、促銷物品、經營方案、相關咨詢，提供全新經營管理模式，實踐操作，指導方案，銷售技巧、經驗，使你縮短自行摸索時間。

　　（五）上門安裝調試：

　　專業人員上門對加盟店的游泳及加熱設備進行安裝調試，安裝后檢測設備，并提供詳細的設備使用保養手冊，方便日后維修管理。保證開業前的準備工作做到客戶滿意。

　　（六）一年兩次的上門經營指導：

　　客戶享受一年兩次公司的老師上門指導經營服務，總部將與加盟商一起做詳細的市場分析和投資效益分析，以保證加盟商能取得預期的投資回報，對加盟商經營中出現的問題，總部將及時給予分析指導，指出原因，根據實際情況，協商調整經營策略，協助加盟商在區域市場進行競爭中爭取主動，共同抵御經營風險！

　　（七）每月電話回訪：

　　對于加盟我們公司的加盟商，每月我們售后會有電話回訪，有什么問題也可直接提出，公司會幫忙解決和援助，為加盟商定期進行督導服務、給予加盟商各項支持，公司建立了一套完善的信息管理制度，成立了專門的信息管理部門，并不定期地為各地加盟商提供有關產品、市場、競爭品牌、店鋪經營等方面的信息資料，讓我們的客戶不斷了解公司的產品，公司及時為加盟商提供市場信息,使加盟商及時的掌握各種信息資料，還能為加盟商提供與同行交流的機會如：消費者資料、商圈動態資料、商品信息等；經營上的知識，如銷售計劃、促銷計劃、存貨控制等；物資上的獎勵，如業績競賽、銷售獎金等，以提高專營店的經營效率，持續研發創新內容、定期為加盟商提供更新的培訓。

　　（八）48小時上門維修：

　　后期設備問題報修，公司48小時內安排維修人員上門維修和服務。維修結束后公司回訪客戶對維修人員的態度和維修情況做出評分，從而不斷提高我們的服務質量。

　　（九）一年兩次上門援助服務：

　　加盟我公司各地加盟商可享受一年兩次的上門援助服務，如果加盟店人員意外流失導致門店不能正常運營，公司可安排專業人員援助門店。盡量把客戶的損失降到最低。

　　售后服務

　　1.退換貨服務  2.運輸服務  3.免費修理  4.安裝指導 調試  5.培訓服務  6.24小時響應